Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden können, wenn Sie Bridovin unter bridovin.com besuchen und nutzen, Möbel über unsere Website kaufen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent über die Zwecke der Verarbeitung, die jeweiligen Rechtsgrundlagen, mögliche Empfänger personenbezogener Daten sowie Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher und Nutzer von bridovin.com sowie für Personen, die über unsere Website Möbel bestellen, Anfragen stellen, Bestellungen stornieren, Rückgaben oder Erstattungen anfragen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist und hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

3. Welche personenbezogenen Daten können wir verarbeiten?

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Transaktionsdaten;
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;
sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen;
Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
technische Informationen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind;
Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien entstehen.

Wir verlangen keine personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.

Bei Zahlungsinformationen beschränkt sich die Verarbeitung auf den Umfang, der für die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsbestätigung, Erstattungen oder damit verbundene Kundenserviceleistungen erforderlich ist.

4. Wie werden personenbezogene Daten erhoben?

4.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere dann erhoben werden, wenn Sie unsere Website aktiv nutzen, beispielsweise wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben;
Ihre Liefer- oder Rechnungsdaten eingeben;
unseren Kundenservice kontaktieren;
eine Bestellung stornieren möchten;
eine Rückgabe oder Erstattung anfragen;
uns wegen einer Bestellung, Lieferung oder Zahlung kontaktieren.

4.2 Automatisch erhobene technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können im Rahmen des technischen Betriebs bestimmte Informationen automatisch verarbeitet werden, beispielsweise:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Betriebssystem;
Zugriffszeit;
technische Protokoll- und Verbindungsinformationen.

Diese Informationen können erforderlich sein, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, ungewöhnliche oder unbefugte Zugriffe zu erkennen und technische Probleme zu untersuchen und zu beheben.

Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Server, Analysewerkzeuge oder Tracking-Dienste, sofern deren tatsächliche Verwendung nicht feststeht.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

5.1 Bestellabwicklung und Lieferung

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, insbesondere um:

Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
Bestellungen zu bestätigen;
zahlungsbezogene Vorgänge abzuwickeln;
die Lieferung der bestellten Waren zu organisieren;
Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen zu bearbeiten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
Sie in Bezug auf Ihre Bestellung zu kontaktieren.

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

5.2 Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um:

Ihre Anfrage zu beantworten;
den Status einer Bestellung zu prüfen;
Lieferprobleme zu bearbeiten;
Stornierungsanfragen zu bearbeiten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
Fragen zu Zahlungen oder anderen einkaufsbezogenen Angelegenheiten zu klären.

5.3 Betrieb und Sicherheit der Website

Technische Informationen können, soweit erforderlich, verwendet werden, um:

den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;
die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
Missbrauch, ungewöhnliche Zugriffe oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern;
technische Fehler zu untersuchen und zu beheben;
die Funktionen und Stabilität der Website in angemessenem Umfang zu verbessern.

5.4 Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, bestimmte Informationen zu speichern, zu verarbeiten oder bereitzustellen, können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang verarbeiten.

Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Rechnungslegungs-, Steuer- oder sonstige rechtliche Verpflichtungen betreffen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzen.

Technisch erforderliche Cookies können für die grundlegenden Funktionen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sein.

Andere Cookies, beispielsweise Präferenz-, Statistik-, Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur eingesetzt, wenn die entsprechenden Funktionen tatsächlich verwendet werden und hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Soweit für nicht erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir diese vor der Aktivierung der entsprechenden Technologien über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Einstellungswerkzeug ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend Ihren persönlichen Präferenzen verwalten und eine zuvor erteilte Einwilligung über das bereitgestellte Cookie-Einstellungswerkzeug jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Weitergabe personenbezogener Daten und Auftragsverarbeitung

Im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen, der Bearbeitung von Bestellungen und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen können personenbezogene Daten an entsprechende Empfänger oder Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Dienstleister im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung;
Logistik- und Lieferdienstleister;
technische Dienstleister für den Betrieb der Website;
Dienstleister im Zusammenhang mit dem Kundenservice;
Behörden oder andere Stellen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften zum Erhalt entsprechender Informationen berechtigt sind.

Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Drittanbieter, sofern deren tatsächliche Nutzung nicht feststeht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Je nach konkreter Verarbeitung kann die Verarbeitung insbesondere auf der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, einem berechtigten Interesse, einer Einwilligung oder einer anderen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässigen Rechtsgrundlage beruhen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da die angegebene Kontaktadresse von Bridovin in den Vereinigten Staaten liegt, kann es je nach tatsächlicher Organisation und technischer Konfiguration der Website zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Wir behaupten nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

Wir nennen außerdem keine konkreten Serverstandorte, Cloud-Anbieter oder Übermittlungsmechanismen, sofern uns deren tatsächliche Verwendung nicht bekannt ist.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO und auf Grundlage geeigneter rechtlicher Garantien, soweit diese erforderlich sind.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:

dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung;
dem Vertrags- und Bestellverhältnis;
der Dauer eines Kundenservicevorgangs;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
sonstigen rechtlichen Grundlagen für eine weitere Speicherung.

Wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht, werden personenbezogene Daten gelöscht oder die Verarbeitung wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingeschränkt.

Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Speicherfristen, sofern diese nicht zuverlässig feststehen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich nach der Art der Verarbeitung, den damit verbundenen Risiken und den jeweils verfügbaren technischen Möglichkeiten.

Da keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden kann, geben wir keine Zusicherung einer absoluten oder hundertprozentigen Datensicherheit.

11. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung können personenbezogene Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO verarbeitet werden.

11.1 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen, wenn sie für die Bearbeitung und Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Dies kann insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Lieferung von Waren sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und damit verbundenen Kundenserviceleistungen umfassen.

Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

11.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen, wenn sie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungs-, Rechnungslegungs- oder steuerrechtliche Verpflichtungen betreffen.

11.3 Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann unter den Voraussetzungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf unseren berechtigten Interessen beruhen.

Dies kann insbesondere die Aufrechterhaltung des sicheren und ordnungsgemäßen Betriebs unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch, die Gewährleistung der Sicherheit sowie die Bearbeitung angemessener geschäftlicher Vorgänge umfassen.

Dabei berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen und führen, soweit erforderlich, eine entsprechende Interessenabwägung durch.

11.4 Einwilligung

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dies kann beispielsweise bestimmte nicht erforderliche Cookies oder andere Technologien betreffen, für deren Einsatz eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

12. Ihre Datenschutzrechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzvorschriften stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die genannten Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen, Einschränkungen oder Ausnahmen unterliegen.

13. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, eine Einwilligung widerrufen oder ein anderes Datenschutzrecht ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: info@bridovin.com

Telefon: +1 (817) 481-6307

Damit wir Ihre Anfrage möglichst eindeutig zuordnen und bearbeiten können, können Sie insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, gegebenenfalls eine Bestellnummer und eine Beschreibung Ihres Anliegens angeben.

Soweit dies zur Wahrung der Sicherheit und zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich ist, können wir angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen.

Wir verlangen keine Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.

Anfragen von betroffenen Personen werden grundsätzlich unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet. Nach Art. 12 DSGVO werden Informationen über die aufgrund eines Antrags getroffenen Maßnahmen grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags bereitgestellt.

Bei besonders komplexen oder zahlreichen Anträgen kann sich diese Frist unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlängern.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Die Zuständigkeit der jeweiligen Aufsichtsbehörde richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Falls.

Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Aufsichtsbehörde oder Anschrift, sofern deren Zuständigkeit nicht anhand weiterer Informationen eindeutig bestimmt werden kann.

15. Minderjährige

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Verbraucher, die zur Nutzung der angebotenen Leistungen und zum Abschluss entsprechender Verträge nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sind.

Wir verlangen personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht gezielt, sofern dies für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich ist oder keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen über unsere Website unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten kontaktieren.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Funktionen unserer Website, die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten oder die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir verpflichten uns nicht zu einem bestimmten Aktualisierungsintervall oder zu einer zusätzlichen Benachrichtigungsform, sofern dies nicht gesetzlich erforderlich ist.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Website: Bridovin

Website-Adresse: bridovin.com